Privacy Policy – Allen Carr Perú

Nuestra política de privacidad

Allen Carr EasyWay se compromete a proteger y respetar su privacidad. En caso de que le pidamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Esta política de privacidad:

explica cuándo y por qué recopilamos información personal sobre las personas que visitan nuestro sitio web, nos llaman o se comunican con nosotros por correo postal o electrónico
le brinda una descripción detallada de cómo administraremos sus datos, desde el momento en que se recopilan y en adelante.
le dará todos los detalles que necesita sobre cómo usamos su información y cómo cumpliremos con la ley al hacerlo. También podemos, con su acuerdo específico, comunicarnos con usted con materiales de marketing.
establece sus derechos con respecto a su información personal y cómo ejercerlos. Puede, por ejemplo, solicitar acceso a su información médica, oponerse a que usemos su información de formas particulares y solicitar la rectificación de cualquier información que sea inexacta.

Los datos del cliente no se transmiten a terceros y se utilizan únicamente de acuerdo con la Ley de Protección de Datos. Sus datos solo se divulgarán fuera de Allen Carr EasyWay a nuestros socios que ayudan en la prestación de nuestros servicios.

Allen Carr’s Easyway puede cambiar esta Política de vez en cuando, así que consulte esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios. Al usar nuestro sitio web, llamarnos o contactarnos, usted acepta estar sujeto a esta Política. Esta política es efectiva a partir del 1 de junio de 2018.

Sobre nosotros

En este Aviso de privacidad, usamos “nosotros” o “nuestro” o “Allen Carr EasyWay” para referirnos a la compañía que está usando su información personal y los terapeutas que brindan sus seminarios.

Representaciones Mexicanas SAC, Av. Country H5, Nuevo Chimbote, Ancash, Perú. No Empresa: 20503757223

¿Cómo recopilan información sobre mí?

Obtenemos información sobre usted cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo:

Complete el formulario de contacto en el sitio web
Contáctenos a través de la sección “Chat” o “Whatsapp” del sitio web
Consúltenos sobre productos y servicios
Compra un producto o servicio
Regístrese para recibir uno de nuestros boletines
Contáctenos electrónicamente
Llámenos (las llamadas pueden grabarse con fines de capacitación o monitoreo)
Complete la evaluación previa al seminario de nuestro terapeuta
Para nuestros seminarios corporativos, tenemos información sobre usted que nos ha proporcionado su empleador. Es probable que incluya su nombre y detalles de contacto (direcciones postales y de correo electrónico y números de teléfono).

¿Qué información se recopila?

La información personal que recopilamos dependerá de su relación con nosotros. Recopilaremos información diferente dependiendo de si ya es cliente de Allen Carr’s Easyway o no, pero podemos recopilar la siguiente información:

Nombre
Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
Otra información relevante para encuestas de clientes y/u ofertas
Información proporcionada a través de la evaluación previa al seminario del terapeuta (por ejemplo, detalles de los servicios que ha recibido de nosotros y su historial personal con respecto a su problema)

La confidencialidad de su información personal es importante para Allen Carr EasyWay. Hacemos todo lo posible para evitar el acceso no autorizado y el uso de la información relacionada con los servicios recibidos de Allen Carr EasyWay y los detalles compartidos con nosotros como parte de la evaluación previa al seminario del terapeuta y del seminario. Al hacerlo, Allen Carr EasyWay cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

Podemos ‘procesar’ su información para varios propósitos diferentes, que es esencialmente el lenguaje utilizado por la ley para referirse al uso de sus datos. Cada vez que utilizamos sus datos debemos tener una justificación legal para hacerlo. La justificación particular dependerá de la finalidad del uso propuesto de sus datos. Cuando la información que procesamos se clasifica como “categoría especial de información personal”, debemos tener una justificación legal adicional específica para usarla como se propone.

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

Mantenimiento de registros internos.
Usamos la dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted antes y después de su seminario o el comienzo del producto en línea.
Podemos usar el número de teléfono para comunicarnos con usted si hay algún problema con el seminario o su asistencia.
Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, whatsapp, mensajería telefónica, fax o correo postal con fines de comunicación general en la prestación de nuestros servicios.
Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
Es posible que periódicamente enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que ha proporcionado.
La información recopilada a través de la evaluación previa al seminario del terapeuta es utilizada únicamente por Allen Carr EasyWay y el terapeuta para brindarle servicios y se trata con estricta confidencialidad.
De vez en cuando, también podemos usar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, whatsapp, mensajería telefónica, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

En general, nos basaremos en las siguientes justificaciones legales o “motivos”:

Tomar medidas a petición suya para que pueda celebrar un contrato con Allen Carr’s Easyway para recibir nuestros servicios.
Con el fin de brindarle servicios de conformidad con un contrato entre usted y Allen Carr’s Easyway. Confiaremos en esto para actividades tales como apoyar su tratamiento y brindarle otros servicios.
Tenemos una necesidad comercial adecuada de procesar su información personal y dicha necesidad comercial no le causa daño. Confiaremos en esto para actividades como el aseguramiento de la calidad, el mantenimiento de nuestros registros comerciales, el desarrollo y la mejora de nuestros productos y servicios y el seguimiento de los resultados.
Tenemos la obligación legal o reglamentaria de utilizar dicha información personal.
Necesitamos utilizar dicha información personal para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.
Ha dado su consentimiento para que usemos su información personal.

Tenga en cuenta que el hecho de no proporcionar su información más allá de un requisito contractual puede significar que no podemos configurarlo como cliente o facilitar la prestación del servicio Allen Carr EasyWay que desea comprar.

¿Cómo utiliza legalmente la información recopilada?

Un motivo legal para el procesamiento de datos personales es cuando lo hacemos en busca de intereses legítimos y esos intereses no son anulados por sus derechos de privacidad. Cuando nos referimos al uso para nuestras necesidades comerciales apropiadas, nos basamos en este fundamento legal.

El derecho a oponerse a otros usos de sus datos personales

Tiene una serie de derechos con respecto a sus datos personales, como se establece en detalle en la sección titulada “¿Qué derechos tengo?”

A continuación, encontrará detalles de nuestros fundamentos legales para cada uno de nuestros propósitos de procesamiento. Hemos establecido individualmente los fines para los que utilizaremos su información personal, y debajo de cada uno de ellos establecemos las justificaciones o fundamentos legales que nos permiten hacerlo.

Propósito 1: Brindarle los servicios y productos de Allen Carr’s Easyway

Claramente, la razón por la que acude a nosotros es para brindarle nuestros servicios y productos, por lo que tenemos que usar su información personal para eso.

Motivos legales:

Brindarle nuestros servicios y productos
Cumplir nuestro contrato con usted para la entrega de servicios y productos
El uso es necesario por razones de interés público sustancial.

Finalidad 2: A efectos de liquidación de cuentas

Usaremos su información personal para asegurarnos de que su cuenta y facturación sean totalmente precisas y estén actualizadas.

Motivos legales:

Nuestro suministro de servicios y productos
Cumplir nuestro contrato con usted para la entrega de nuestros servicios y productos
Que tengamos una necesidad comercial adecuada de usar su información que no lo perjudique demasiado
Necesitamos utilizar los datos para proporcionarle nuestros servicios
El uso es necesario para que podamos establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.

Finalidad 3: Comunicarnos con usted y resolver las dudas o reclamaciones que pueda tener

De vez en cuando, los clientes pueden plantear consultas, o incluso quejas, con Allen Carr EasyWay y tomamos esas comunicaciones muy en serio. Es importante que resolvamos estos asuntos de manera completa y adecuada, por lo que necesitaremos utilizar su información personal para hacerlo.

Motivos legales:

Nuestro suministro de atención médica y otros servicios relacionados.
Que tengamos una necesidad comercial adecuada de usar su información que no lo perjudique demasiado
El uso es necesario para la prestación de servicios de conformidad con un contrato con nosotros
El uso es necesario para que podamos establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.

Propósito 4: administrar nuestras operaciones comerciales, como mantener registros contables, análisis de resultados financieros, requisitos de auditoría interna, recibir asesoramiento profesional (por ejemplo, asesoramiento legal o fiscal)

Para hacer esto, no necesitaremos usar sus categorías especiales de información personal y, por lo tanto, no hemos identificado el motivo adicional para usar su información para este propósito.

Motivos legales:

Que tengamos una necesidad comercial adecuada de usar su información que no lo perjudique demasiado

Propósito 5: proporcionarle información de marketing (incluida información sobre otros productos y servicios ofrecidos por socios externos seleccionados) de acuerdo con las preferencias que nos haya expresado

Como empresa, necesitamos llevar a cabo actividades de marketing, pero somos conscientes de sus derechos y expectativas al respecto. Como resultado, solo le proporcionaremos marketing que sea relevante para nuestro negocio y solo cuando haya confirmado específicamente su consentimiento para hacerlo.

Motivos legales:

Que tengamos una necesidad comercial adecuada de usar su información que no lo perjudique demasiado
Has dado tu consentimiento

¿Por cuánto tiempo conservamos la información personal?

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario según el tipo particular de registro según nuestra política de retención de registros. Esto es para garantizar que la información se gestione adecuadamente y esté disponible cuando y donde sea que exista una necesidad justificada de esa información, incluso para respaldar la atención al cliente y la continuidad de la atención; para apoyar nuestros intereses legítimos y para cumplir con los requisitos legales. En el caso de la información recibida del Servicio de Bienestar de Essex, eliminaremos los datos a más tardar 18 meses después de que se hayan recibido, incluidos los datos almacenados en otras ubicaciones.

Si desea obtener más información sobre los períodos durante los cuales se almacenará su información personal, comuníquese con el Oficial de Protección de Datos y Gobernanza de la Información (detalles de contacto a continuación) para obtener más detalles.

Seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

Los detalles financieros proporcionados por los clientes en este sitio web se ingresan directamente a través de Paypal, Stripe u otro sistema de pago de terceros y no son almacenados por Allen Carr EasyWay.

Cómo usamos las cookies

Una cookie es un archivo pequeño que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a brindarle un mejor sitio web al permitirnos monitorear qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros.

Allen Carr también utiliza cookies de seguimiento de remarketing de proveedores externos, incluida la cookie de seguimiento de Google Adwords. Esto significa que continuaremos mostrándole anuncios en Internet, específicamente en la Red de contenido de Google (GCN). Como siempre, respetamos su privacidad y no recopilamos ninguna información identificable mediante el uso del sistema de remarketing de Google o de cualquier otro tercero.

Los proveedores externos, incluido Google, cuyos servicios utilizamos, colocarán cookies en los navegadores web para publicar anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio web. – Los proveedores de terceros, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en las visitas anteriores de un usuario a su sitio web. Esto nos permite hacer ofertas especiales y continuar comercializando nuestros servicios a aquellos que han mostrado interés en nuestro servicio.

Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

La información sobre cómo puede rechazar el uso de cookies por parte de Google se encuentra en cuarto lugar en la Configuración de anuncios de Google.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

¿Qué derechos tengo?

La ley le otorga a usted y a otros clientes ciertos derechos en relación con la información que tenemos sobre usted. Puede ejercerlos en cualquier momento comunicándose con nuestro Oficial de Protección de Datos y Gobernanza de la Información (detalles de contacto a continuación) o como se indica a continuación y sin afectar negativamente su atención.

Por lo general, no habrá un cargo por manejar una solicitud para ejercer sus derechos y, si no podemos cumplir con su solicitud, generalmente le informaremos por qué. Si realiza una gran cantidad de solicitudes o está claro que no es razonable que cumplamos con una solicitud, no es necesario que respondamos o podemos cobrar por hacerlo.

Derecho de acceso

Tiene derecho a acceder a la información que se tiene sobre usted. Esto incluye detalles de qué información tenemos sobre usted y una copia de esa información. La información se facilitará de forma gratuita y, salvo causa justificada para ampliar el plazo legal, la información se le facilitará en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Tenga en cuenta que, por lo general, también solicitaremos la confirmación de su identidad y es posible que necesitemos más información de usted para localizar la información, en cuyo caso el período de tiempo comienza a partir de la fecha en que tenemos ese detalle. Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que no podamos cumplir completamente con su solicitud, como cuando su solicitud también incluye información sobre otra persona y no sería justo para esa otra persona proporcionarle la información.

Póngase en contacto con el centro donde asistió al seminario o con el Responsable de Protección de Datos y Gobernanza de la Información (datos de contacto a continuación) si desea ejercer este derecho.

Derecho de rectificación

Tomamos medidas razonables para garantizar que la información que tenemos sobre usted sea precisa y completa. No obstante, tiene derecho a que se rectifiquen los datos en caso contrario. A menos que existan motivos para ampliar el plazo legal, responderemos en el plazo de un mes a partir de la recepción de una solicitud de rectificación.